Entrega

Fique por dentro de como funciona o nosso sistema de entrega de produtos
adquiridos aqui em nossa loja virtual.

1 – Todos os produtos disponíveis no site da loja Quantum Imports são enviados diretamente de nossos fornecedores sediados em outros países, para a casa do cliente através do serviço dos Correios.2 – Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a loja Quantum Imports , não tem o poder de acelerar a entrega de sua encomenda. Por se tratar de uma importação, também não podemos nos comprometer a informar uma data exata para a entrega. O prazo de entrega estimado pelas estatísticas dos últimos clientes recebidos.No caso de importações (aproximadamente 25 a 50 dias úteis após a data de postagem) serve apenas como referência, portanto o cliente deve estar ciente de que sua encomenda pode chegar tanto antes quanto após este prazo.
Quando ocorrem atrasos, normalmente se devem a lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira.3 – O prazo de recebimento de sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, Operação Maré Vermelha e outros motivos de força maior.

4- Todo produto sera cobrado uma taxa de liberação postal de R$15,00 reais devido despacho postal.
Link – https://www.msn.com/pt-br/dinheiro/economia-e-negocios/correios-v%C3%A3o-cobrar-rdollar-15-em-todas-as-encomendas-internacionais/ar-BBMynmF?li=AAggNbi

5- Os produtos da Quantum Imports não são ORIGINAIS são produtos de primeira linha de excelente qualidade importados.

 

ENVIO DO PEDIDO

IMPORTANTE: Como trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados serão postados separadamente e em dias diferentes.
Sendo assim, é absolutamente normal que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes.
Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento correspondente.
Mesmo que os produtos encomendados pertençam ao mesmo fornecedor, algumas vezes são enviados separadamente para evitar tributação por excesso de volume.

 

PRAZO DE ENTREGA

LEIAM TODOS OS PRAZOS COM ATENÇÃO
Aproximadamente 15 a 25 dias úteis contados à partir da data de postagem (ENVIO) da encomenda (IMPORTAÇÃO).
MUITO IMPORTANTE: Os produtos podem levar até 7 DIAS ÚTEIS após a confirmação de pagamento do pedido, para serem DESPACHADOS.

Os códigos de rastreamento serão disponibilizados entre 5 e 10 dias úteis APÓS SEREM DESPACHADOS.
ATENÇÃO: Todas as compras efetuadas no período de SETEMBRO a FEVEREIRO estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao AUMENTO da demanda interna dos CORREIOS e da RECEITA FEDERAL DO BRASIL (ALFÂNDEGA).

Devido à impossibilidade de prever uma data exata para a entrega das encomendas, a Intermediadora de Importação

Quantum Imports

, em hipótese alguma se responsabilizará pela entrega de produtos, antes da data de eventos específicos (Casamento, Aniversário, Formatura, etc.), já que o processo de IMPORTAÇÃO depende de várias variáveis, sendo a principal, a liberação do produto na Alfândega Brasileira, em cujo trabalho não podemos interferir por tratar-se de serviço prestado pelo Governo Federal.

Caso o produto encomendado esteja fora de estoque em nossos fornecedores o cliente poderá optar entre escolher o envio de outro produto no mesmo valor ou solicitar o reembolso do valor pago.

OBS.: Caso o produto encomendado esteja fora de estoque, e o cliente escolha o envio de outro produto em substituição ao anterior, este processo demandará um pouco mais de tempo e o prazo de entrega será maior do que o informado acima, pois será necessário encomendar o produto em outro fornecedor que também precisará de um tempo específico para processar o pedido.

É necessário ter PACIÊNCIA quando se decide fazer uma importação, que devido a grande distância entre os países, é um processo complexo envolvendo muitas variáveis e de difícil logística, sendo muito diferente do processo de envio das encomendas nacionais.

NOTA: Caso os produtos já tenham sido enviados e ocorrer cancelamento de pagamento não justificado por parte do cliente, este será acionado judicialmente. Entende-se por cancelamento de pagamento não justificado, aquele que ocorre sem que o comprador tenha sido prejudicado, tendo a loja agido em plena concordância com sua Política de Vendas.

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